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灵宝市社会养老保险中心被市文明委授予“市级文明服务示范窗口”

来源: 综合处 发布时间: 2015-07-17 浏览次数:

近日,灵宝市社会养老保险中心被三门峡市精神文明指导委员会授予“市级文明服务示范窗口”,李蔚辰、宋艳被授予“文明优质服务标兵”称号,这是该中心2006年成立以来第三次荣膺此项荣誉,也是积极开展文明创建活动的一项重要成果。

近年来,该中心一是加强队伍建设,不断提升干职工队伍素质。制定学习教育计划,开展经常性的政治业务学习和文明知识教育,提升队伍的政策水平和业务经办能力,增强队伍的服务观念,激励和培养干部职工能吃苦、讲奉献的工作作风,提升服务质量和效率;二是落实各项服务制度,提升服务水平。认真执行《首问责任制》、《十项服务承诺》,推行挂牌上岗,使用文明用语,提升服务水平,努力为广大服务对象提供优质、便捷、高效的服务。三是改善服务设施,提升服务功能。在服务大厅配置休息座椅、服务台、空调、饮水机等设施,公开业务办理程序,制作形象背景墙、业务办理指南,设立值班主任、引导员,规范服务秩序,提供政策咨询及引导服务,极大地方便了办事群众,营造了良好的服务环境,受到社会各界的普遍赞誉。

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Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2020/09/03 16:17:25