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开封市社保中心举办领取社保待遇资格认证工作培训会

来源: 办公室 发布时间: 2020-08-26 浏览次数:

开封市社会保险中心近日举办领取社保待遇资格认证工作培训会,提升资格认证便捷化和人本化水平,确保社保基金安全完整,保障全体参保人员合法权益,切实增强人民群众的满意度和获得感。

开封市社保中心对资格认证工作提出具体要求:一是提高站位,充分认识。要清醒认识到“放管服”改革和行风建设的新要求、人民群众的新期盼和社会舆情带给资格认证工作的新形势,要从思想建设、制度建设和执行能力上找差距查不足,进一步提升经办服务水平。二是改进作风,主动服务。要将做好资格认证工作与加强窗口作风建设相结合,进一步转变工作作风,提高为民服务意识,接待自愿到窗口认证的待遇领取人员,做好资格认证新规定的解释和告知工作。三是加大宣传,稳妥推进。市、县、区各社保经办机构要按照市社保中心统一制作的宣传资料开展宣传,利用网络、短信、微信等新媒体,广泛宣传手机APP自助认证的详细操作步骤,有条不紊开展好资格认证工作。大力宣传推广“河南社保”手机APP 的下载和应用,积极主动为领取社会保险待遇人员提供人脸识别认证操作指导及问题解答,提高自助认证比例。

培训中,工程师通过业务系统操作演示,对常见问题进行了深入浅出的讲解,现场解答一线认证工作人员提问,并进行实操演示。通过培训,工作人员对认证业务系统有了更加深入的认识,对认证时没有参保信息、无法提取照片等常见问题做到了会解释、会操作、会使用,工作实践能力进一步增强,为开封市更好推行“不见面”认证打下坚实基础。

 
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Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2020/12/11 12:47:57